Preguntas más frecuentes

Preguntas frecuentes

1. ¿Cuáles son sus opciones de envío? Ofrecemos opciones de envío estándar y acelerado. El envío estándar suele tardar entre 3 y 7 días hábiles dentro de EE. UU., mientras que el envío acelerado tarda entre 1 y 3 días hábiles. Los tiempos de envío de artículos seleccionados pueden variar; sin embargo, se le notificará si los tiempos de envío se extienden.

2. ¿Realizan envíos internacionales? Sí, realizamos envíos internacionales a la mayoría de los países. Los costes de envío y los plazos de entrega pueden variar según el destino.

3. ¿Cuál es su política de devolución? Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Los artículos se pueden devolver dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo o un cambio. Tenga en cuenta que los artículos deben estar sin usar, sin lavar y en su estado original con las etiquetas adjuntas.

4. ¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido? Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con información de seguimiento. Puede realizar un seguimiento de su pedido utilizando el enlace proporcionado en el correo electrónico.

5. ¿Puedo cancelar o modificar mi pedido una vez realizado? Lamentablemente, una vez realizado un pedido, no podemos cancelarlo ni modificarlo. Por favor revise su carrito antes de completar su compra.

6. ¿Ofrecen tarjetas de regalo? Sí, ofrecemos tarjetas de regalo electrónicas que se pueden comprar en línea. ¡Las tarjetas de regalo son una excelente manera de tratar a alguien especial!

7. ¿Cómo sé qué talla elegir? Proporcionamos tablas de tallas detalladas para cada producto para ayudarle a encontrar el ajuste perfecto. Si tiene alguna pregunta sobre el tamaño, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.

8. ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente? Puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico a support@thedadbrand.co o mediante nuestro formulario de contacto en el sitio web. Nos esforzamos por responder a todas las consultas dentro de las 24 horas.

9. ¿Ofrecen descuentos al por mayor o por volumen? Sí, ofrecemos precios al por mayor para pedidos al por mayor. Comuníquese con nosotros directamente a support@thedadbrand.co para obtener más información sobre precios y requisitos al por mayor.

10. ¿Cómo puedo mantenerme actualizado sobre novedades y promociones? Suscríbase a nuestro boletín para recibir actualizaciones sobre novedades, promociones exclusivas, eventos y más. ¡Puedes registrarte en la parte inferior de nuestro sitio web y en nuestra página Únete a nosotros!